О направлении
Недвижимость – это такое имущество, которое невозможно выбросить
Цель проекта:
построить отдел продаж, устойчивый к внешним изменениям рынка, обеспечить долгосрочный рост строительной компании и достижение лидерской позиции на рынке жилой недвижимости. В союзе с руководителями Компании мы создаем план и сопровождаем его реализацию до результатов.
Решаемые проблемы:
- существующий отдел продаж систематически не выполняет план продаж;
- есть сезонные перепады в продажах;
- менеджеры упускают клиентов, работают в режиме «автоответчика»;
- звонки входящие есть, а реальных покупателей и продаж нет;
- текучка персонала - в отделе работают сотрудники, которые по своим качествам не способны выполнять план продаж;
- руководитель тратит много времени и сил на подбор и обучение новых сотрудников;
- «Непрозрачная» система финансовой мотивации менеджеров и по отделам (нет KPI);
- нет разделения функционала между сотрудниками (все занимаются всем, что приводит к потери клиентов и к недовольству клиентов);
- неумение работать с дольщиками в досудебном порядке;
- убытки и плохая репутация компании из-за обращений недовольных клиентов в суд.
Результаты проекта:
- увеличение объемов продаж и числа лояльных клиентов, несмотря на изменения рынка;
- профессиональная команда способная опередить конкурентов и привлечь к себе внимание клиентов;
- определены дальнейшие действия по выстраиванию эффективной системы продаж, приносящей максимальный результат;
- разработаны регламентирующие документы отдела продаж;
- создана система мотивации, повышающая результативность работы сотрудников.
При соблюдении наших рекомендаций, мы гарантируем увеличение эффективности работы сотрудников:
- 3 месяца + 30 %
- 6 месяцев + 50 %
- 9 месяцев + 70 %
Весь проект включает в себя 6 составляющих:
- Стратегическая сессия по постановке цели проекта
- Диагностика существующей модели продаж
- Кадровый аудит. Набор и аттестация персонала
- Изучение существующих регламентирующих документов и бизнес-процессов
- Обучение сотрудников
- Сопровождение
В зависимости от текущей ситуации и задач Компании, мы формируем проект индивидуально.
